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Einseitige Kündigung des Kaufvertrages
Einseitige Kündigung des Kaufvertrages
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes beträgt die Frist für die einseitige Kündigung des Vertrags 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag, an dem die Ware, die Gegenstand des Kaufvertrags ist, dem Kunden übergeben wurde.
Im Falle einer Kündigung des Kaufvertrages ist der Kunde verpflichtet:
- Füllen Sie das Formular zur einseitigen Kündigung des Kaufvertrags aus und senden Sie es ab (weiter unten).
- auf eigene Kosten (persönlich oder über einen Lieferdienst) die Produkte, die er zurücksenden möchte, an die Adresse zu liefern: Termometal d.o.o., Industrijska ulica 3, 43280 Garešnica (Kroatien), mit dem Hinweis: „Produktrückgabe“
Es ist nicht möglich, eine Rückerstattung vorzunehmen oder die Kündigung des Kaufvertrags zu verlangen:
- für Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z. B. Öfen und Heizkörper in der vom Kunden angegebenen Farbe; Rohre, Kabel und Seile, die auf die vom Kunden angegebene Länge zugeschnitten sind usw.)
- für die erbrachten (verbrauchten) Leistungen (z. B. die angeforderte Leistung der erbrachten Produktleistung, die Kosten für den abgeschlossenen Transport/die Lieferung des Produkts usw.)
Haftung bei Wertminderung:
- Der Verbraucher ist für jeden Wertverlust der Waren verantwortlich, der auf die Handhabung der Waren zurückzuführen ist, es sei denn, dieser Wertverlust ist zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich.
- Um eine Wertminderung zu vermeiden, d. h. die Unmöglichkeit, das Produkt zurückzugeben, stellen Sie bitte sicher, dass es sich bei den von Ihnen zurückgegebenen Produkten um folgende Produkte handelt:
- verpackt in der unbeschädigten Originalverpackung mit vollständiger Original-Begleitdokumentation (Bedienungsanleitung, Garantiekarte etc.)
- ohne Gebrauchsspuren und in der Regel in einem „Neuware“-Zustand, in dem sie wieder in den regulären Verkauf zurückgeführt werden können
- zusätzlich geschützt und verpackt für den Fall, dass das Produkt per Spedition verschickt wird
Bei Unklarheiten rufen Sie bitte vor der Kündigung des Vertrags die Nummer + 385 (0)43 531 398 an oder senden Sie eine E-Mail an [email protected], damit wir etwaige Zweifel im Zusammenhang mit dem Verfahren zur Rücksendung von Waren klären können.
