Početna
Enostranska odpoved kupoprodajne pogodbe
Enostranska odpoved kupoprodajne pogodbe
Skladno z določili zakona o varstvu potrošnikov je rok za enostransko odpoved pogodbe 14 (štirinajst) dni od dneva, ko je bilo blago, ki je predmet kupoprodajne pogodbe, izročeno uporabniku.
V primeru odstopa od kupoprodajne pogodbe je uporabnik dolžan:
- izpolnite in prodajalcu oddajte obrazec za enostransko odpoved kupoprodajne pogodbe (spodaj)
- na lastne stroške (osebno ali preko dostavne službe) dostavi izdelke, ki jih želi vrniti na naslov: Termometal d.o.o., Industrijska ulica 3, 43280 Garešnica (Hrvaška), z napisom: "Vračilo izdelka"
Vračilo kupnine ali zahteva za prekinitev kupoprodajne pogodbe ni možna:
- za izdelke po meri in/ali željah naročnika (npr. peči in radiatorji v barvah ali po naročilu; cevi, kabli in vrvi rezane po meri po želji kupca ipd.)
- za opravljene (porabljene) storitve (kot so zahtevana storitev opravljene storitve izdelka, stroški opravljenega prevoza/dostave izdelka itd.)
Odgovornost za oslabitev:
- potrošnik odgovarja za vsako zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, razen za tisto, ki je bilo potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in funkcionalnosti blaga.
- da bi se izognili situacijam zmanjšanja vrednosti, tj. nezmožnosti vračila izdelka, se prepričajte, da so izdelki, ki jih vračate:
- zapakirano v originalno, nepoškodovano embalažo s kompletom originalne spremne dokumentacije (navodila, garancija, itd.)
- brez znakov uporabe in praviloma v stanju "novega izdelka", v katerem se lahko vrnejo v redno prodajo
- dodatno zaščiten in zapakiran v primeru pošiljanja izdelka z dostavno službo
V primeru nejasnosti vas prosimo, da pred odpovedjo pogodbe pokličete na telefonsko številko + 385 (0)43 531 398 ali pošljete e-pošto [email protected], da vam razjasnimo morebitne dvome v zvezi s postopkom vračila blaga.
